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丨服務保障

7*24小時專業服務


丨服務類型(質保期內

· 遠程服務:通過電話/網絡/郵件、傳真等多種形式,提供遠程技術支持,如在線分析、遠程調試、遠程升級、故障處理等服務。

· 寄修服務:如遇設備故障,您可以選擇將故障設備寄至廈門藍斯技術支持中心進行維修。

寄修地址:廈門市集美區軟件園三期誠毅大街365號A04棟19F-廈門藍斯技術支持中心。

· 寄件服務:當設備硬件發生問題時,如有需要,我司可先行寄出正常設備用于替代,后再回收故障設備,以保障客戶正常生產運作。

· 現場服務:根據故障問題復雜程度,在業主單位技術人員處理無效的情況下,我司將指派專業技術人員上門進行現場服務,共同解決故障問題。


服務流程

客戶反饋→故障評估→派發服務→服務完成→電話回訪


丨服務熱線

盧小姐、林小姐

0592-6307829

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